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• 200 1_ |a 酒店星级服务培训 |9 jiu dian xing ji fu wu pei xun |f [田均平，李晨辉主编]

• 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2005

• 215 __ |a 432页 |c 表 |d 26cm

• 225 2_ |a 服务业星级服务培训系列丛书

• 330 __ |a 本书内容包括服务人员岗位认知、基本礼仪礼节、前厅服务流程和技能等，是酒店星级服务技能提升的极佳校训教材。

• 461 _0 |1 2001 |a 服务业星级服务培训系列丛书

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务 |x 技术培训 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 田均平 |9 tian jun ping |4 主编

• 701 _0 |a 李晨辉 |9 li chen hui |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 033001 |c 20050628

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• 905 __ |a DQNU |d F719.2/T69

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• 999 __ |t C |A qiandl |a 20060303 10:04:36 |M qiandl |m 20060306 09:52:52 |G qiandl |g 20060306 14:41:3