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• 010 __ |a 978-7-5605-8311-2 |d CNY29.80

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 导游实务 |A Dao You Shi Wu |b 专著 |f 黎森主编

• 210 __ |a 西安 |c 西安交通大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 194页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材/总主编刘住

• 330 __ |a 本书共分三个模块：职业基础，具体包括认知导游服务和导游人员、掌握导游服务的相关知识；业务程序，具体包括团队导游服务程序与规范、散客旅游服务程序与服务规范；服务技能，具体包括导游讲解及带团技能、旅游事故的预防与处理、旅客个别要求的处理。

• 606 0_ |a 导游 |A Dao You |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 701 _0 |a 黎森 |A Li Sen |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20170416

• 905 __ |a DQNU |d F590.633/L34 |s 3