机读格式显示(MARC)

• 000 01133nam0 2200229 450

• 001 0000347430

• 005 20180531094800.0

• 010 __ |a 978-7-5618-5918-6 |d CNY30.00

• 100 __ |a 20170816d2017 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 120000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航客舱服务英语听说训练教程 |A min hang ke cang fu wu ying yu ting shuo xun lian jiao cheng |f 黄华主编

• 210 __ |a 天津 |c 天津大学出版社 |d 2017.7

• 215 __ |a 193页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以学习情境为主体，以乘务工作过程分析为基点，以期在了解乘务工作专业知识的背景下，读者能够熟练掌握并应用英语与客舱乘客友好交流，提供相应、得体及优质的服务。本书根据乘务工作的基本流程，图文并茂且内容详实，基本涵盖了乘务员客舱服务的所有流程。其中具体有“航前准备，乘客登机，起飞前，乘客舒适，客舱餐饮服务，客舱娱乐服务，免税品售卖，客舱应急程序，乘客答疑，降落前及降落后”等主要环节。

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |x 旅客运输 |x 商业服务 |x 英语 |x 听说教学 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 黄华 |A huang hua |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20180527

• 905 __ |a DQNU |d F560.9/H87 |s 3