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• 200 1_ |a 客户服务培训法 |A ke hu fu wu pei xun fa |e 新装改订版 |f (日)清水均(Hitoshi Shimizu)著 |g 王荣译

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2016

• 215 __ |a 280页 |d 24cm

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售服务

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• 701 _0 |c (日) |a 清水均 |A qing shui jun |4 著

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