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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销学 |A fu wu ying xiao xue |f 秦陇一，曾凡海，姜彩芬主编

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 335页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 高等院校市场营销类教材系列 普通高等教育“十一五”规划教材

• 320 __ |a 本书第334-335页附有书目

• 330 __ |a 本书共14章，比较全面、系统地阐述了服务和服务营销的基本特点、现代服务营销理念与战略、服务消费行为、服务产品和服务品牌、服务定价、服务分销、整合服务营销沟通、服务过程，服务有形展示与服务环境等内容。

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 曾凡海 |A zeng fan hai |4 主编

• 701 _0 |a 姜彩芬 |A jiang cai fen |4 主编

• 701 _0 |a 秦陇一 |A qin long yi |4 主编

• 801 _0 |a CN |b CEPC |c 20100915

• 905 __ |a DQNU |d F719/Q50#1

• 909 __ |a 00770013 |b 平装 |f F719/Q50 |x SHKX |e 001 |j 01

• 909 __ |a 00770014 |b 平装 |f F719/Q50 |x SHKX |e 001 |j 01

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