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- 200 1_ |a 电子商务中客户关系管理的研究 |A dian zi shang wu zhong ke hu guan xi guan li de yan jiu |f 田玲著
- 210 __ |a 北京 |c 知识产权出版社 |d 2009
- 215 __ |a 205页 |c 图 |d 21cm
- 300 __ |a 北京联合大学引进人才科研启动费项目资助 北京联合大学电子商务优秀教学团队(北京市级)资助项目
- 320 __ |a 本书第193-205页附有书目
- 330 __ |a 本书探讨了对网络和电子商务飞速发展环境下电子商务中管理客户的诸项热点问题,提供了一套比较完善的客户分析方案,帮助企业制定相应的营销策略,对企业适应日益复杂激烈的网络竞争环境,提高企业生存与竞争能力具有重要的理论意义和应用价值。
- 606 0_ |a 电子商务 |x 销售管理 |x 研究
- 701 _0 |a 田玲 |A tian ling |4 著
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