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• 200 1_ |a 出牌 |9 chu pai |i 服务沟通管理王牌 |f 李朝曙著

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2006

• 215 __ |a 13,318页 |d 23cm

• 225 2_ |a 王牌管理系列丛书

• 312 __ |a 封面英文题名：Show card. Trump of service communication management

• 330 __ |a 本书通过作者的管理实践、研究工作及对国际一流企业管理思想的探索，总结出现代企业管理中的客户沟通法则，分别是：和谐、关心、防微杜渐、承诺、品味等。

• 461 _0 |1 2001 |a 王牌管理系列丛书

• 510 1_ |a Show card |i Trump of service communication management |z eng

• 517 1_ |a 服务沟通管理王牌 |9 fu wu gou tong guan li wang pai

• 606 0_ |a 企业管理

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

• 690 __ |a F270 |v 4

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 李朝曙 |9 li zhao shu |4 著

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