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• 010 __ |a 978-7-122-29575-0 |d CNY49.80

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• 200 1_ |a 一本书搞懂销售心理学 |A yi ben shu gao dong xiao shou xin li xue |f 赵慧敏编著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2017

• 215 __ |a 179页 |d 24cm

• 314 __ |a 赵慧敏，天津商业大学法学院心理学系副教授，主要研究方向为消费与管理心理、心理卫生等。著有《老年心理学》《消费心理学》《动态薪酬考核体系》《绩效管理评价体系》《职位分析评价体系》图书。

• 330 __ |a 本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面，阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。主要内容包括：热情招呼，架起沟通桥梁；察言观色，揣摩顾客意图；主动接近，读懂顾客心思；理性分析，推断顾客需求；认真倾听，了解顾客需求；巧妙询问，探询顾客需求；介绍产品，引发顾客兴趣；塑造价值，诱导顾客体验；合理报价，激发购买欲望；处理异议，赢得顾客信任；明察秋毫，识别成交信号；把握时机，快速促成交易。

• 606 0_ |a 销售 |A Xiao Shou |x 商业心理学 |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.55-49 |v 5

• 701 _0 |a 赵慧敏 |A zhao hui min |4 编著

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20180124

• 905 __ |a DQNU |d F713.55-49/Z30 |s 3