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• 200 1_ |a 电商训练营 |A dian shang xun lian ying |i 网店客服 |f 廖宵主编

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2019

• 215 __ |a 242页 |c 图 |d 24cm

• 304 __ |a 英文共同题名:E-commerce training camp

• 330 __ |a 本书共8章,主要包括网店客服工作的重要性,网店客服的工作内容,售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧,客服团队建设及管理等内容。

• 517 1_ |a 网店客服 |A wang dian ke fu

• 606 0_ |a 网络营销 |A Wang Luo Ying Xiao

• 690 __ |a F713.365 |v 5

• 701 _0 |a 廖宵 |A liao xiao |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20190531

• 905 __ |a DQNU |d F713.365/L53 |s 3