机读格式显示(MARC)

• 000 01083nam2 2200349 4500

• 000 0000061610

• 001 0000060788

• 005 20030708080327.0

• 009 CRLN0000344176

• 010 __ |a 7-5382-5522-2 |d ￥15.00

• 035 __ |a (043001)0100011813

• 100 __ |a 20030616d mk y0chia0121 eb

• 101 1_ |a chi |c eng

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 高超的客户服务 |f (美)卡尔(Karr，R.)，(美)布洛霍瓦科(Blohowiak，D.)著 |g 金敬红等译 |A gao chao de ke hu fu wu

• 210 __ |a 沈阳 |c 辽宁教育出版社 |d 1999.6

• 215 __ |a 274页 |d 19cm

• 225 2_ |a 完全傻瓜指导系列

• 410 _0 |1 20010 |a 完全傻瓜指导系列

• 606 0_ |a 商业服务

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 卡尔 |b R. |d Karr |e 美 |4 著 |A ka er

• 701 _1 |a 布洛霍瓦科 |b D. |d Blohowiak |e 美 |4 著 |A bu luo huo wa ke

• 702 _0 |a 武学民 |4 译 |A wu xue min

• 702 _0 |a 金敬红 |4 译 |A jin jing hong

• 702 _0 |a 郁培丽 |4 译 |A yu pei li

• 801 _0 |a CN |b |c 20030708

• 905 __ |a DQNU |d F719/K09

• 991 __

• 995 __ |a ST |f F719/K09 |s 10

• 999 __ |t E |A zhxq |a 20030708 08:03:22 |G qiandl |g 20030617 10:30:42 |M qiandl |m 20030708 08:22:3