机读格式显示(MARC)

• 000 01075nam0 2200229 450

• 001 0000304310

• 005 20161224153300.0

• 010 __ |a 978-7-5639-4456-9 |d CNY49.00

• 100 __ |a 20160223d2016 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 新编现代酒店星级服务与培训一本通 |A Xin Bian Xian Dai Jiu Dian Xing Ji Fu Wu Yu Pei Xun Yi Ben Tong |b 专著 |f 张浩主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京工业大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 17,405页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书主要介绍了星级酒店服务培训概述，星级酒店礼仪礼节培训标准，星级酒店礼仪礼貌服务用语，星级酒店员工基本素质培训标准，星级酒店员工形象、仪容培训标准，星级酒店员工基本知识培训标准，前厅部星级服务培训标准，客房部星级服务培训标准，餐饮部星级服务培训标准，销售部星级服务培训标准，公关部星级服务培训标准，商场部星级服务培训标准，娱乐部星级服务培训标准，安全保卫部星级服务培训标准，后勤部服务培训标准等内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 张浩 |A Zhang Hao |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20161224

• 905 __ |a DQNU |d F719.2/Z14-1 |s 3