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• 200 1_ |a 旅游服务案例分析 |9 lv you fu wu an li fen xi |f 张希钦主编 |g 国家旅游局旅游质量监督管理所编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2007

• 215 __ |a 274页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书共分7部分，介绍了出境旅游案例，旅游交通服务案例，旅游住宿、餐饮服务案例，旅游购物、娱乐服务案例，其他案例，2005年影响旅行社诚信的典型案例，2006年度全国旅游投诉情况通报及典型案例。

• 606 0_ |a 旅游业 |x 案例 |x 分析 |y 中国

• 690 __ |a D922.296.5 |v 4

• 701 _0 |a 张希钦 |9 zhang xi qin |4 主编

• 712 02 |a 国家旅游局 |9 guo jia lv you ju |b 旅游质量监督管理所 |4 编著

• 801 _0 |a CN |b |c 20110320

• 905 __ |a DQNU |d D922.296.5/Z25#1

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• 995 __ |a ST |f D922.296.5/Z25 |s 1

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