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• 200 1_ |a MAGIC魔幻沟通手册 |9 MAGIC mo huan gou tong shou ce |f (美)黛安娜·贝伦鲍姆(Diane Berenbaum)，(美)汤姆·拉金(Tom Larkin)著 |g 胡涛译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2008

• 215 __ |a 182页 |d 24cm

• 304 __ |a 书名原文：How to talk to customers

• 330 __ |a 内容包括：MAGIC的要素；MAGIC——你的选择；构建MAGIC；表达IAGIC责任；MAGIC的世界；真实生活中的MAGIC等六章。

• 510 1_ |a How to talk to customers |z eng

• 606 0_ |a 人间关系

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 贝伦鲍姆 |9 bei lun bao mu |c (Berenbaum, Diane) |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 拉金 |9 la jin |c (Larkin, Tom) |4 著

• 702 _0 |a 胡涛 |9 hu tao |4 译

• 801 _0 |a CN |b |c 20101030

• 905 __ |a DQNU |d C912.1/B57

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