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• 200 1_ |a 旅游接待业 |A lv you jie dai ye |d Tourism reception industry |f 马勇主编 |z eng

• 210 __ |a 武汉 |c 华中科技大学出版社 |d 2018

• 215 __ |a 202页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材 教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材/马勇总主编

• 330 __ |a 本书共分为十章，内容包括旅游接待业的概念体系、理念与方法，传统、新型和跨界旅游接待业务的主要类型和服务管理，旅游接待业的顾客关系、服务质量、信息系统、品牌战略等的管理以及服务管理创新。

• 510 1_ |a Tourism reception industry |z eng

• 606 0_ |a 旅游业 |A Lv You Ye |x 经营管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.6 |v 5

• 701 _0 |a 马勇 |A ma yong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20201221

• 905 __ |a DQNU |d F590.6/M29 |s 1