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• 200 1_ |a 服务营销管理 |9 fu wu ying xiao guan li |f 郭国庆主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 457页 |d 23cm

• 225 2_ |a 21世纪工商管理系列教材

• 330 __ |a 本书共分4篇18章，内容包括：绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销管理与挑战。

• 461 _0 |1 2001 |a 21世纪工商管理系列教材

• 510 1_ |a Services Marketing Management |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材

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• 701 _0 |a 郭国庆 |9 guo guo qing |4 主编

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