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- 200 1_ |a 服务营销管理 |A fu wu ying xiao guan li |d Services marketing management |f 郭国庆主编 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2009
- 215 __ |a 386页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 21世纪工商管理系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
- 320 __ |a 本书第385-386页附有书目
- 330 __ |a 全书共分4篇18章,主要内容包括:服务、服务业与服务经济;服务营销概述;服务营销战略概述;服务消费行为;服务市场的细分、选择与定位;服务营销过程与关系营销等。
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- 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 郭国庆 |A guo guo qing |4 主编
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