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- 010 __ |a 978-7-300-19544-5 |d CNY49.00
- 100 __ |a 20140925d2014 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 忠诚度革命 |A Zhong Cheng Du Ge Ming |e 用大数据、游戏化重构企业黏性 |d Loyalty 3.0 |e how to revolutionize customer and employee engagement with big data and gamification |f (美)拉杰特·帕哈瑞亚(Rajat Paharia)著 |g 张瀚文译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2014
- 215 __ |a 207页 |c 图 |d 23cm
- 306 __ |a 与麦格劳-希尔(亚洲)教育出版公司合作出版
- 330 __ |a 本书分为三个部分。第一部分是全篇的基础,其勾勒出了忠诚度3.0的核心思想,以及实现忠诚度3.0的三大基础构成组件:动机、大数据和游戏化模式;第二部分提供了一系列案例来描述创新企业如何应用这些原则,在提高客户黏合度、提升学习技能以及激励员工的同时,取得卓越的业绩;第三部分提供了一条清晰的线路图——一步步指引你如何规划、构建并优化你的计划。
- 510 1_ |a Loyalty 3.0 |e how to revolutionize customer and employee engagement with big data and gamification |z eng
- 517 1_ |a 用大数据、游戏化重构企业黏性 |9 yong da shu ju 、you xi hua chong gou qi ye nian xing
- 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 研究
- 701 _1 |c (美) |a 帕哈瑞亚 |A Pa Ha Rui Ya |c (Paharia, Rajat) |4 著
- 702 _0 |a 张瀚文 |A Zhang Han Wen |4 译
- 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20160427
- 905 __ |a DQNU |d F270/P02-1 |s 3