机读格式显示(MARC)

• 000 01074nam2 2200337 4500

• 000 0000254540

• 001 0000203695

• 005 20101106153610.0

• 010 __ |a 978-7-300-11138-4 |d CNY28.00

• 100 __ |a 20101106d2009 m y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 105 __ |a ak j 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理 |f 余力，吴丽花主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 287页 |c 图表 |d 23cm

• 225 2_ |a 高等院校电子商务专业系列教材。

• 330 __ |a 从CRM基础理论、CRM方法技术和CRM应用实践三个方面对客户关系管理做全面系统的剖析。

• 461 _0 |1 2001 |a 高等院校电子商务专业系列教材。

• 606 0_ |a 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 余力 |4 主编

• 701 _0 |a 吴丽花 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b |c 20101106

• 905 __ |a DQNU |d F274/Y82#1

• 909 __ |a 00909040 |b 平装 |f F274/Y82 |x SHKX |e 001 |j 01

• 909 __ |a 00909038 |b 平装 |f F274/Y82 |x YBS |e 001 |j 01

• 909 __ |a 00909039 |b 平装 |f F274/Y82 |x SHKX |e 001 |j 01

• 991 __

• 995 __ |a DQNU |b 00909038-40 |f F274/Y82 |s 3

• 999 __ |t C |A shsd1 |a 20101031 17:47:50 |M shsd1 |m 20101106 15:36:1