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- 200 1_ |a 酒店客房部精细化管理与服务规范 |A jiu dian ke fang bu jing xi hua guan li yu fu wu gui fan |f 李雯编著
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2011
- 215 __ |a 231页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列 |A fu bu ke jiu dian ge bu men jing xi hua guan li yu fu wu gui fan xi lie |v 10
- 330 __ |a 本书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。
- 410 _0 |1 2001 |a 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列 |v 10
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理
- 701 _0 |a 李雯 |A li wen |c (商业管理) |4 编著
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