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• 200 1_ |a 酒店规范化管理操作范本 |9 jiu dian gui fan hua guan li cao zuo fan ben |f 程淑丽, 辛媛媛编著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2007

• 215 __ |a 304页 |d 26cm

• 225 2_ |a 正略钧策管理丛书

• 225 2_ |a 弗布克管理咨询系列

• 312 __ |a 封面英文题名：Complete guide to standardization management of hotel

• 330 __ |a 本书讲述了酒店规范化管理的操作步骤，从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、薪酬管理、服务质量目标管理、绩效考核、流程管理等方面讲述了酒店企业规范化管理的制度、工具、流程和模板。

• 461 _0 |1 2001 |a 正略钧策管理丛书

• 461 _0 |1 2001 |a 弗布克管理咨询系列

• 510 1_ |a Complete guide to standardization management of hotel |z eng

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 程淑丽 |9 cheng shu li |4 编著

• 701 _0 |a 辛媛媛 |9 xin yuan yuan |4 编著

• 801 _0 |a CN |b |c 20070809

• 905 __ |a DQNU |d F719.2/C77

• 991 __

• 995 __ |a ST |f F719.2/C77 |s 5

• 999 __ |t C |A wxg |a 20070809 14:59:23 |M wxg |m 20070809 14:59:50 |G wxg |g 20070809 15:00:3