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• 200 1_ |a 汽车销售的第二本书 |A qi che xiao shou de di er ben shu |e 来自通用汽车土星品牌的实践 |f (美) 维姬·伦兹著 |d = The saturn difference |e creating customer loyalty in your company |f Vicki Lenz |g 张科丽, 孙路弘译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 178页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 湛庐 |A zhan lu |i 营销智慧 |v 30

• 306 __ |a 本书中文简体字版由约翰·威立父子公司授权出版

• 330 __ |a 本书作者讲述了土星如何赢利众多忠诚的客户，以及你的企业可以如何借鉴土星的经验，如何在赢得忠诚客户的同时招聘优秀员工，维持长期合作，提高利润，增强竞争力。

• 461 _0 |1 2001 |a 湛庐 |i 营销智慧 |v 30

• 500 10 |a Saturn difference : creating customer loyalty in your company |m Chinese

• 517 1_ |a 来自通用汽车土星品牌的实践 |A lai zi tong yong qi che tu xing pin pai de shi jian

• 606 0_ |a 汽车 |x 销售 |x 经验 |y 美国 |z 现代

• 690 __ |a F737.124.76 |v 4

• 701 _1 |a 伦兹 |A lun ci |g (Lenz, Vicki) |4 著

• 702 _0 |a 孙路弘 |A sun lu hong |4 译

• 702 _0 |a 张科丽 |A zhang ke li |4 译

• 801 _0 |a CN |b CEPC |c 20090610

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