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• 200 1_ |a 客房服务与管理 |A ke fang fu wu yu guan li |f 肖萍,徐紫燕主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2017

• 215 __ |a 180页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 21世纪中等职业教育特色精品课程规划教材

• 330 __ |a 本书以酒店客房的对客服务与管理活动为主线,将酒店服务技巧与管理的理论融为一体,系统全面地介绍了酒店客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括客房服务入门、客房清扫服务、客房楼层服务、商务及管家服务、公共区域清洁保养、客房服务质量的提升。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 中等专业学校 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 中等专业学校 |j 教材

• 690 __ |a F719.2-43 |v 5

• 701 _0 |a 肖萍 |A xiao ping |4 主编

• 701 _0 |a 徐紫燕 |A xu zi yan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20180919

• 905 __ |a DQNU |d F719.2-43/X40 |s 3