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• 010 __ |a 978-7-5032-4277-9 |d CNY30.00

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• 200 1_ |a 酒店服务英语 |i 中级 |b 专著 |f 邵华主编 |A jiu dian fu wu ying yu

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2011

• 215 __ |a 232页 |c 图 |d 25cm

• 304 __ |a 英文共同题名：English for hotel services

• 330 __ |a 本书分前厅服务、餐饮服务、客房服务、其他服务以及宾客建议和投诉处理五大部分，涵盖了酒店对客服务的各项内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 英语

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _1 |a 邵华 |c (女) |4 主编 |A shao hua

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20150115

• 905 __ |a DQNU |d F719.2/S35 |f 01085598 |f 01085599 |f 01085600 |f 01085601 |f 01085602 |s 5