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• 005 20170427145300.0

• 010 __ |a 978-7-5640-8059-4 |d CNY36.00

• 100 __ |a 20140727d2014 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅客房服务与管理 |A Qian Ting Ke Fang Fu Wu Yu Guan Li |f 王秀红主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 309页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果

• 330 __ |a 本书分为十二个项目，主要包括前厅部概述、客房预订业务、前厅部接待业务、前厅部日常服务、前厅销售服务、前厅部的对客关系、客房产品设计、客房清洁卫生与管理、客房接待服务、客户部安全管理等内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 王秀红 |A Wang Xiu Hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DQNU |c 20170426

• 905 __ |a DQNU |d F719.2/W44 |s 3