检索到 2 条 题名=The Nordstrom Way 的结果
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中文图书1.不说不！:美国头号客户服务公司成功之路 F279.712/S77
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector), (美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著
电子工业出版社 2003
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中文图书2.顾客服务心 F737.124/S77
馆藏复本：5
可借复本：4 (美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector)，(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick D.McCarthy)著
中信出版社 2004
(0) 馆藏
