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中文图书1.服务营销:英文版 F719/Z03-1
馆藏复本:2
可借复本:2 瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml), 玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner),德韦恩·D.格兰姆勒(D...
机械工业出版社 2008
(0) 馆藏
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可借复本:2 瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml), 玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner),德韦恩·D.格兰姆勒(D...
机械工业出版社 2008
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