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中文图书1.顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务 F274/B94
馆藏复本：1
可借复本：0 (美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles)著
电子工业出版社 2003
(0) 馆藏 -
中文图书2.顾客也疯狂:客户服务的革命性方法 F713.55/B94#3
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯著
中信出版社 2014
(0) 馆藏
