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中文图书1.终极问题2.0:客户驱动的企业未来:how net promoter companies thrive in a customer - driven world F275.4/L07
馆藏复本:3
可借复本:3 (美)弗雷德·赖克哈尔德(Fred Reichheld),(美)罗伯·马奇(Rob Markey)著
中信出版社 2013
(0) 馆藏
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可借复本:3 (美)弗雷德·赖克哈尔德(Fred Reichheld),(美)罗伯·马奇(Rob Markey)著
中信出版社 2013
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