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中文图书1.客户关系管理成功奥秘:感知客户 F274/B10
馆藏复本：1
可借复本：1 (加)杰姆·G·巴诺斯著
机械工业出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书2.客户关系管理理念与实例 F274/X09
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)帕翠珊·B·希伯尔德，(美)罗尼·T·马萨克，(美)杰夫端·M·刘易斯编著
机械工业出版社 2002
(0) 馆藏
