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中文图书1.服务营销 F719.0/X78
馆藏复本:3
可借复本:2 徐岚编著
北京大学出版社 2018
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中文图书2.像顾客一样思考 F719.0/Q64
馆藏复本:5
可借复本:4 (日)青木幸弘著
东方出版社 2016
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中文图书3.服务营销项目化教程 F719.0/L60
馆藏复本:3
可借复本:2 林夕梦,岳茜玫主编
中国电力出版社 2014
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中文图书4.服务营销.第2版 F719.0/Y20
馆藏复本:3
可借复本:2 阳林主编
电子工业出版社 2014
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中文图书5.服务营销 F719.0/L95
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
机械工业出版社 2014
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