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1. 中文图书1.服务管理:运作、战略与信息技术 F719/F29

   馆藏复本：3
   可借复本：3 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著
   机械工业出版社 2007
   (0) 馆藏

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2. 中文图书2.服务管理:运作、战略与信息技术 F719/F15

   馆藏复本：1
   可借复本：1 (美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons), (美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
   机械工业出版社 2003
   (0) 馆藏

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