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中文图书1.服务营销学 F713.50/F14
馆藏复本:3
可借复本:2 范秀成,赵占波主编
首都经济贸易大学出版社 2018
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中文图书2.服务管理:运作、战略与信息技术 F719/F29
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2007
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中文图书3.打破妥协:波士顿咨询公司的营销理念 F713.50/S73#1
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)迈克尔·J.斯尔弗斯坦(Michael J.Silverstein),(美)小乔治·斯托克(George Stalk Jr.)著
机械工业出版社 2002
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中文图书4.当代市场调研 F713.52/M33
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)小卡尔·迈克丹尼尔(Carl McDaniel,Jr),(美)罗杰·盖茨(Roger Gates)著
机械工业出版社 2000
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中文图书5.服务管理学 F719/F14
馆藏复本:3
可借复本:3 范秀成主编
南开大学出版社 2006
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中文图书6.服务管理:运作、战略与信息技术 F719/F15
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons), (美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
机械工业出版社 2003
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中文图书7.打破妥协:波士顿咨询公司的营销理念 F713.50/S73
馆藏复本:5
可借复本:3 (美)迈克尔·J.斯尔弗斯坦(Michael J.Silverstein),(美)小乔治·斯托克(George Stalk Jr.)著
机械工业出版社 2002
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中文图书8.服务管理:服务企业的战略与领导 F719/N96
馆藏复本:1
可借复本:1 理查德·诺曼(Richard Normann)著
中国人民大学出版社 2006
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中文图书9.战略营销教程与案例:第八版 F713.5/K16
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)凯琳[Kerin,Roger A,],(美)彼得森[Peterson,Robert A.]
东北财经大学出版社 2000
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中文图书10.战略营销教程与案例:第八版 F713.5/K16#1
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)凯琳[Kerin,Roger A,],(美)彼得森[Peterson,Robert A.]
东北财经大学出版社 2000
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中文图书11.战略营销教程与案例 F713.50/K16
馆藏复本:3
可借复本:3 罗杰·A·凯琳, 罗伯特·A·彼得森著
中国人民大学出版社 2011
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