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1. 中文图书1.服务营销:英文版 F719/Z03-1

   馆藏复本：2
   可借复本：2 瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml), 玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)，德韦恩·D.格兰姆勒(D...
   机械工业出版社 2008
   (0) 馆藏

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2. 中文图书2.服务营销 F719/Z03#1

   馆藏复本：1
   可借复本：1 (美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml), (美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner), (美)德韦恩 D.格
   机械工业出版社 2008
   (0) 馆藏

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