MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 变诉为金:投诉处理高手40天养成日志/孙凯民著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-111-38873-9/CNY36.00
- 载体形态项:
- 210页:图;25cm
- 其它题名:
- 投诉处理高手40天养成日志
- 个人责任者:
- 孙凯民 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务-通俗读物
- 中图法分类号:
- F275-49
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F275-49/S93 | 01003875 |  样本书阅览室
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可借 | ||
| F275-49/S93 | 01003876 | 社会科学阅览室
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可借 | ||
| F275-49/S93 | 01003877 | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 |
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