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题名/责任者:

三天造就售楼冠军:房地产销售人员职业培训完全手册/余源鹏主编

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-111-38430-4/CNY48.00

载体形态项:

304页:图;24cm

其它题名:

房地产销售人员职业培训完全手册

丛编项:

房地产实战营销丛书

个人责任者:

余源鹏 主编

学科主题:

房地产-市场营销学

中图法分类号:

F293.35

提要文摘附注:

本书是面向广大房地产销售人员的集实用性、全面性为一体的指导性读本。本书分为三部分: 第一部分为售楼冠军是怎样炼成的。具体讲述的内容有售楼员的基本要求、从业心态与必备素质、接洽客户与客户分析要诀、礼仪行为规范、常见问题及解决方法; 第二部分为售楼冠军必备专业知识。具体讲述的内容有房地产相关知识, 包括房地产开发、销售、交易等方面的相关知识; 第三部分为售楼冠军实战业务流程与要领。具体讲述的内容有接听电话要领、迎接客户与初步接洽要领、楼盘介绍与带看样板房要领、客户类型分析要领、客户跟踪要领、处理客户异议要领、购买洽谈与促使成交要领、成交收定要领、变更手续与售后服务要领、踩盘市调要领等。

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