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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

商务沟通/夏新燕, 徐娟玲主编

出版发行项:

北京:中国铁道出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-113-21210-0/CNY36.00

载体形态项:

197页;26cm

个人责任者:

夏新燕 主编

个人责任者:

徐娟玲 主编

学科主题:

商业管理-公共关系学-高等职业教育-教材

中图法分类号:

F715

一般附注:

“十三五”高职高专规划教材·精品系列

提要文摘附注:

本书包括11个项目,除了口头沟通、书面沟通等基本内容外,还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压务沟通和网络沟通的内容。

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