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题名/责任者:

重新定义流程管理:打造客户至上的创新流程/(美)戴维·海姆(David Hamme)著 楚进伟译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-300-23625-4/CNY55.00

载体形态项:

237页;23cm

并列正题名:

Customer focused process innovation:linking strategic intent to everyday execution

其它题名:

打造客户至上的创新流程

个人责任者:

(美) 海姆 (Hamme, David) 著

个人次要责任者:

楚进伟 译

学科主题:

企业管理-产品管理-企业战略-研究

中图法分类号:

F273.2

一般附注:

荣获“制造业诺贝尔奖”新乡奖（研究与专业出版类）

提要文摘附注:

本书共分十一部分，内容包括：变化带来的挑战、流程的力量、基于流程的方法的创新、打造有条不紊的创新计划、采用基于流程的方法、实施基于流程的措施、注重流程的企业在行动等。

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