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题名/责任者:

质量心理学60问/李正权著 中国质量俱乐部组编

出版发行项:

北京:中国质检出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5026-4189-4/CNY35.00

载体形态项:

171页:肖像;24cm

丛编项:

质量强国大系

丛编项:

质量素质提升系列

个人责任者:

李正权 (1950-) 著

团体次要责任者:

中国质量俱乐部 组编

学科主题:

质量管理-管理心理学-问题解答

中图法分类号:

F273.2-44

责任者附注:

李正权,男,1950年生,当过知青, 做过工人,曾长期从事企业质量管理工作, 已经出版《质量问题大剖析——对质量的社会学研究》 《产品质量竞争力的培育》 《面向战略的质量文化建设》 《质量心理学概要》《重庆地名杂谈》 《青春从文革战火走过》等十余部专著(含与人合作), 发表论文数百篇、小说散文等上千篇, 获重庆市自学成才奖,多次获重庆市社会科学科研成果奖。

提要文摘附注:

本书从质量和过程的概念入手,对企业质量管理人员面临的质量经济问题进行了研究和探讨,给出了质量效益公式,提出了质量的经济学定义,分析了质量效益在顾客、企业、政府和其他社会成员之间的分配机制,指出了企业提高质量效益的路径。在此基础上,介绍了最佳质量水平、价值工程、质量成本管理、质量经营和经营质量等方面的知识,并对企业提出了运用这些质量经济分析方法的改进意见,还对一些日常质量管理工作中的经济问题进行列举分析。

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