MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 网店客服实训教程/庞海松主编
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-308-17363-6/CNY32.00
- 载体形态项:
- 206页:图;26cm
- 个人责任者:
- 庞海松 主编
- 学科主题:
- 网店-营销服务-教材
- 中图法分类号:
- F713.365
- 一般附注:
- “十三五”高职高专电子商务专业规划教材 浙江省2016年度高等教育课堂教学改革项目 浙江省高校“十三五”优势专业建设项目——电子商务专业 义乌工商职业技术学院电商发展研究院支持
- 提要文摘附注:
- 本书分为售前客服、售中客服、售后客服、客户关系管理、实战案例解读等几个部分,全面介绍了电商创业过程及与客户交易的全部流程。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.365/P26 | 01207213 | 2017 - |  样本书阅览室
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非可借 | 样本书阅览室 |
| F713.365/P26 | 01207214 | 2017 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
| F713.365/P26 | 01207215 | 2017 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
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