MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 客户关系管理:加速利润和优势提升/(美)罗纳德·S.史威福特著 杨东龙，姚成龙，黄燕等译
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5017-5169-2/CNY49.00
- 载体形态项:
- 12,20,511页:图表;23cm
- 其它题名:
- 加速利润和优势提升
- 丛编项:
- CRM三剑客;一
- 个人责任者:
- (美) 史威福特 罗纳德 S. 著
- 个人次要责任者:
- 杨东龙 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统
- 非控制主题词:
- CRM
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 并列题名：Accelerating Customer Relationships
- 一般附注:
- 英文题名：Accelerating Customer Relationships。
- 一般附注:
- 其他题名：加速利润和优势提升。
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括：管理客户关系、定义你的CRM流程、信息技术的角色、从信息获得知识：数据挖掘、CRM与数据仓库的成长阶段等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274-39/S59 | 00484203 |  样本书阅览室
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可借 | ||
| F274-39/S59 | 00484201 | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 | |
| F274-39/S59 | 00484204 | 社会科学阅览室
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可借 | ||
| F274-39/S59 | 00484202 | 密集书库
023-1-1-6 |
非可借 | 密集书库 | |
| F274-39/S59 | 00484205 | 密集书库
023-1-1-6 |
非可借 | 密集书库 |
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