MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 客户关系管理实务/张慧锋主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-115-36697-9/CNY37.00
- 载体形态项:
- 272页;26cm
- 个人责任者:
- 张慧锋 主编
- 学科主题:
- 供销经营-关系营销-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 21世纪高等职业教育财经类规划教材 市场营销类 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目
- 提要文摘附注:
- 本书采用案例导入、任务驱动等模式，从企业客户管理工作岗位出发组织内容，内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法以及客户关系管理的应用技术等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/Z14 | 01113246 |  样本书阅览室
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非可借 | 样本书阅览室 | |
| F274/Z14 | 01113247 | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 | |
| F274/Z14 | 01113248 | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 |
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