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题名/责任者:

快递作业实务/林秋意主编

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2017.3

ISBN及定价:

978-7-111-56677-9/CNY39.80

载体形态项:

245页;26cm

个人责任者:

林秋意 主编

学科主题:

邮件投递-中等专业学校-教材

中图法分类号:

F618.1

提要文摘附注:

本书是一线教师在调查了大量当前各大物流企业后，根据快递岗位提炼出的典型工作任务。本书是以快递作业流程为线索，通过学习，能够清楚地熟悉快递作业流程。准确地掌握各种环节操作要求，熟练地提高操作技能。全书共有五个典型工作：任务一 快递行业调研；任务二 快件收寄作业；任务三 快件处理作业；任务四 快件派送作业；任务五 快递客户服务。每一个任务中，各涵盖多少不等的活动。各种知识点、技能操作点全部涵盖在活动中，这种寓教于活动中设计，迎合学生们的学习特点，极大地提高教学效果。充分地将理论与技能有机地结合起来。本书既可以作为技工院校、中职院校物流专业学生的教材，也可以适合物流企业广大一线快递人员的岗前职业技能培训，丰富员工的理论与技能。

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