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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8

题名/责任者:
网店客服/淘宝大学编著
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2011
ISBN及定价:
978-7-121-14181-2/CNY39.00
载体形态项:
10,183页:图;24cm
团体责任者:
淘宝大学 编著
学科主题:
电子商务-商业服务-教材
中图法分类号:
F713.36
一般附注:
电商精英系列教程
提要文摘附注:
本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F713.36/T39-1 01101424   样本书阅览室     非可借
F713.36/T39-1 01101425   社会科学阅览室     可借
F713.36/T39-1 01101426   社会科学阅览室     可借
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