MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 电子商务客户关系管理/汪楠，王妍，李佳洋主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-113-22497-4/CNY39.00
- 载体形态项:
- 13,232页;26cm
- 个人责任者:
- 汪楠 主编
- 个人责任者:
- 王妍 主编
- 个人责任者:
- 李佳洋 主编
- 学科主题:
- 电子商务-供销管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F713.365
- 一般附注:
- “十三五”高等学校电子商务专业规划教材/李琪主编
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：电子商务客户关系管理概述；电子商务客户信息管理；电子商务客户满意度管理；电子商务客户忠诚度管理；电子商务客户服务管理；电子商务客户关系管理系统等。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.365/W32-1 | 01219904 | 2017 - |  样本书阅览室
|
非可借 | 样本书阅览室 |
| F713.365/W32-1 | 01219905 | 2017 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
| F713.365/W32-1 | 01219906 | 2017 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
显示全部馆藏信息