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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11

题名/责任者:
服务礼仪/唐树伶, 王炎主编
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2006
ISBN及定价:
7-81082-844-4/CNY23.00
载体形态项:
202页:图;23cm
个人责任者:
唐树伶 主编
个人责任者:
王炎 主编
学科主题:
服务业-礼仪-高等教育-教材
中图法分类号:
F719
一般附注:
21世纪高职高专规划教材·财经管理系列
提要文摘附注:
本书主要介绍了服务、服务礼仪的基本概念及主要理念；服务人员在服务中应遵守的仪容、仪态、服饰及用语礼仪规范；最常见的主要服务行业礼仪规范等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/T34 00612508   样本书阅览室     可借
F719/T34 00612506   社会科学阅览室     可借
F719/T34 00612510   社会科学阅览室     可借
F719/T34 00612507   密集书库 025-1-3-7     非可借 密集书库
F719/T34 00612511   密集书库 025-1-3-7     非可借 密集书库
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