MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 服务营销项目化教程/林夕梦，岳茜玫主编
- 出版发行项:
- 北京:中国电力出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5123-6541-4/CNY25.00
- 载体形态项:
- 192页;26cm
- 个人责任者:
- 林夕梦 主编
- 个人责任者:
- 岳茜玫 主编
- 学科主题:
- 服务营销-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F719.0
- 一般附注:
- 普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）
- 提要文摘附注:
- 本书共分11个项目，主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分、目标市场选择与市场定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人员与内部营销、服务有形展示、服务质量管理、服务失败与补救。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.0/L60 | 01127073 | 2014 - |  样本书阅览室
|
非可借 | 样本书阅览室 |
| F719.0/L60 | 01127074 | 2014 - | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 |
| F719.0/L60 | 01127075 | 2014 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
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