MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:9
- 题名/责任者:
- 忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业黏性/(美)拉杰特·帕哈瑞亚(Rajat Paharia)著 张瀚文译
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-300-19544-5/CNY49.00
- 载体形态项:
- 207页:图;23cm
- 并列正题名:
- Loyalty 3.0:how to revolutionize customer and employee engagement with big data and gamification
- 其它题名:
- 用大数据、游戏化重构企业黏性
- 个人责任者:
- (美) 帕哈瑞亚 (Paharia, Rajat) 著
- 个人次要责任者:
- 张瀚文 译
- 学科主题:
- 企业管理-研究
- 中图法分类号:
- F270
- 一般附注:
- 互联网与商业模式系列
- 出版发行附注:
- 与麦格劳-希尔(亚洲)教育出版公司合作出版
- 提要文摘附注:
- 本书分为三个部分。第一部分是全篇的基础,其勾勒出了忠诚度3.0的核心思想,以及实现忠诚度3.0的三大基础构成组件:动机、大数据和游戏化模式;第二部分提供了一系列案例来描述创新企业如何应用这些原则,在提高客户黏合度、提升学习技能以及激励员工的同时,取得卓越的业绩;第三部分提供了一条清晰的线路图——一步步指引你如何规划、构建并优化你的计划。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F270/P02-1 | 01134651 | 2014 - | 样本书阅览室 | 非可借 | 样本书阅览室 |
F270/P02-1 | 01134652 | 2014 - | 社会科学阅览室 | 可借 | 社会科学阅览室 |
F270/P02-1 | 01134653 | 2014 - | 社会科学阅览室 | 可借 | 社会科学阅览室 |
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