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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

酒店服务礼仪/王冬琨主编

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-302-27438-4/CNY38.00

载体形态项:

175页:图;26cm

个人责任者:

王冬琨 主编

学科主题:

饭店-商业服务-礼仪-职业高中-教材

中图法分类号:

F719.2

一般附注:

中等职业学校酒店服务与管理类规划教材

提要文摘附注:

本书涵盖了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、总机服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、会议服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。

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