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题名/责任者:

以终为始:诱发行为改变的产品设计/(美)马特·沃拉尔特(Matt Wallaert)著 卢尚玉译

出版发行项:

北京:中信出版集团股份有限公司,2020

ISBN及定价:

978-7-5217-1940-6/CNY59.00

载体形态项:

26,201页;21cm

并列正题名:

Start at the end:how to build products that create change

其它题名:

诱发行为改变的产品设计

个人责任者:

(美) 沃拉尔特 (Wallaert, Matt) 著

个人次要责任者:

卢尚玉 译

学科主题:

行为经济学-研究

中图法分类号:

F069.9

责任者附注:

马特·沃拉尔特 (Matt Wallaert),微软公司行为科学家、微软创投总监。为联合国、新创企业与《财富》世界500强企业演讲达数百场。 沃拉尔特认为,成功的产品和服务都改变了消费者的行为,无论是用手机打车还是戒烟。企业应该将消费者的行为变化当作预期成果(即目标),以着手了解“目标人群想要做什么”,以及“为什么他们还没这样做”,接着便可打造相应的产品或服务来填补这段差距。

提要文摘附注:

这是一本适合商业或互联网企业和政府规划部门阅读的行为经济学作品。本书由微软行为科学家撰写,提出了关于产品设计的IDP模型,即“干预设计过程”模型。这一理论可以应用在人类行为改变的各种环节和变形过程中:比如营销就是要让大量消费者产生购买商品的行为,以达到商品热销的目的。运营就是要让大量用户产生使用产品的行为,以达到产品使用量增长的目的。说服就是让对方认同你并按你说的行动;自律就是控制自己的行为。干预设计过程往大了说,可以带来全球范围内的趋势改变;往小了说,可以改变你身边的人吃垃圾食品的习惯。

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