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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

导游实务/本书编写委员会编

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-5032-5000-2/CNY25.00

载体形态项:

312页;21cm

个人责任者:

付岗 (旅游) 主编

学科主题:

导游-资格考试-教材

中图法分类号:

F590.633

一般附注:

河北省导游人员资格考试系列教材

责任者附注:

主编：付岗

提要文摘附注:

本书共八章，主要内容包括：导游服务概论、导游员概论、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务带团技能、导游服务中问题与事故的处理、智慧旅游与导游服务、导游相关知识等。

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